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2019年12月06日，艾西姆認(rèn)證（上海）有限公司在山水甲天下的桂林召開2019年度分公司負(fù)責(zé)人會(huì)議。本次參會(huì)人員有：艾西姆總經(jīng)理白會(huì)云先生/無錫分公司負(fù)責(zé)人/天津分公司負(fù)責(zé)人/湖南分公司負(fù)責(zé)人/深圳分公司負(fù)責(zé)人/東莞分公司負(fù)責(zé)人/寧波分公司負(fù)責(zé)人/山東分公司負(fù)責(zé)人/惠州分公司負(fù)責(zé)人/廣州第一分公司負(fù)責(zé)人/廈門分公司負(fù)責(zé)人/遼寧分公司負(fù)責(zé)人/廣州分公司負(fù)責(zé)人/徐州分公司負(fù)責(zé)人/濱海分公司負(fù)責(zé)人/北京分公司負(fù)責(zé)人/中山分公司負(fù)責(zé)人/總部全體專職工作人員及重要來賓。

艾西姆總經(jīng)理白會(huì)云先生發(fā)表重要講話，客觀的分析了當(dāng)前認(rèn)證行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、艾西姆在行業(yè)內(nèi)的排名和結(jié)合全國(guó)認(rèn)證情況對(duì)艾西姆現(xiàn)有分公司發(fā)證數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并指出下一階段艾西姆發(fā)展的目標(biāo)，艾西姆在快速發(fā)展的階段也要穩(wěn)認(rèn)證、強(qiáng)衍生，專而深的大力發(fā)展健康的認(rèn)證行業(yè)，大力推行今年新增認(rèn)證領(lǐng)域：知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、服務(wù)認(rèn)證及分包境外機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理同時(shí)指出認(rèn)證行業(yè)目前正在走向市場(chǎng)化、規(guī)范化和信息化時(shí)代，我們需要穩(wěn)定隊(duì)伍、樹立信心，充分的儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)審核人員的專業(yè)能力及專業(yè)精神，迎接新的挑戰(zhàn)。

艾西姆總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)部經(jīng)理張劉云女士對(duì)目前艾西姆分公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行匯報(bào)。會(huì)上強(qiáng)調(diào)部分分公司還未能完全執(zhí)行制定的規(guī)章制度，后續(xù)管理制度會(huì)更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，分公司必須對(duì)每個(gè)新的規(guī)章制度進(jìn)行再培訓(xùn)學(xué)習(xí)；對(duì)常規(guī)認(rèn)證業(yè)務(wù)成長(zhǎng)進(jìn)行分析，對(duì)年度內(nèi)快速成長(zhǎng)的分公司進(jìn)行肯定；為進(jìn)一步提升總部每一個(gè)崗位的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力亦或是服務(wù)水平，客戶及所有分公司應(yīng)積極、公平公正的完成總部的崗位滿意度調(diào)查。

會(huì)上對(duì)本年度內(nèi)大家的共同努力并取得的成績(jī)予以肯定并分別對(duì)其中本年度內(nèi)成長(zhǎng)最迅速的東莞分公司和年度內(nèi)業(yè)務(wù)拓展最好的無錫分公司進(jìn)行一個(gè)頒獎(jiǎng)。

(無錫分公司）

（東莞分公司）

艾西姆綜合部經(jīng)理桂無逸先生對(duì)目前艾西姆現(xiàn)有審核員、各分公司關(guān)鍵崗位人員配置及綜合部工作時(shí)效的現(xiàn)狀進(jìn)行匯報(bào)。會(huì)上對(duì)各領(lǐng)域?qū)徍藛T配置進(jìn)行分析，肯定了本年度內(nèi)審核員總數(shù)量的大幅度的增加，并根據(jù)今年新擴(kuò)認(rèn)證領(lǐng)域人員的配置情況提出建議，建議各分公司需及時(shí)配備各認(rèn)證領(lǐng)域?qū)徍耍ú椋﹩T，隨時(shí)迎接相對(duì)較新的認(rèn)證領(lǐng)域、新的認(rèn)證市場(chǎng)和未來認(rèn)證市場(chǎng)的變化；對(duì)各分公司關(guān)鍵崗位人員的配置進(jìn)行了簡(jiǎn)要的說明，為滿足相關(guān)的法律法規(guī)及分公司管理辦法，對(duì)人員配置不足的分公司提出要求，必須按照要求完善相應(yīng)配置；對(duì)綜合部工作時(shí)效進(jìn)行匯報(bào)，并提出未來提高時(shí)效的規(guī)劃及改進(jìn)措施。

艾西姆審核部經(jīng)理鄒娛云女士對(duì)目前艾西姆審核部評(píng)審要求、指令批復(fù)時(shí)效、客戶流失率及日常審核安排中的問題進(jìn)行了簡(jiǎn)要匯報(bào)。重點(diǎn)提到，應(yīng)對(duì)辦公室關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升關(guān)鍵崗位人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平及服務(wù)技巧；審核員直接性代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶交流，客戶是否認(rèn)同艾西姆亦或是下一年是否會(huì)繼續(xù)合作，主要影響因素還是審核員現(xiàn)場(chǎng)審核中表現(xiàn)出來的審核能力和審核技巧，即應(yīng)該加強(qiáng)審核員培訓(xùn)，提升認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。

艾西姆副總經(jīng)理張學(xué)書先生對(duì)年度內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)控制及檢查活動(dòng)進(jìn)行說明，提到審核員作為機(jī)構(gòu)對(duì)外的窗口，審核員的審核能力及水平都直接影響到客戶對(duì)機(jī)構(gòu)的印象。對(duì)為提高風(fēng)險(xiǎn)的控制，本年度內(nèi)開展的認(rèn)證工作檢查、審核風(fēng)險(xiǎn)及技能培訓(xùn)、審核素養(yǎng)及報(bào)告培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)要概括，并提到在未來工作中，會(huì)繼續(xù)加大重大風(fēng)險(xiǎn)自查的力度，大力發(fā)展健康的認(rèn)證行業(yè)，必須始終合規(guī)、公正、獨(dú)立和客觀開展認(rèn)證活動(dòng)，確保執(zhí)行國(guó)家和總部有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，對(duì)認(rèn)證過程和活動(dòng)可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，要采取合理、有效的預(yù)防和控制措施。

我機(jī)構(gòu)以認(rèn)證質(zhì)量為工作核心，自覺維護(hù)認(rèn)證活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”的公信力，努力提高審核員審核技能和認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)控制能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證服務(wù)。

最后，感謝各分公司全體工作人員對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展所做的努力，希望大家能繼續(xù)保持對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性，正視問題，完善制度，明確標(biāo)準(zhǔn)，提升能力和效率，共同為艾西姆的發(fā)展再盡一份力。